Transparencia
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Información de la entidad

11/22/2024

1.1. Misión, visión, funciones y deberes

        1.1.a. Misión y visión

        1.1.b. Funciones y deberes

 

1.2. Estructura orgánica - Organigrama

1.2.a. Organigrama

 

1.3. Mapas y cartas descriptivas de los procesos

      1.3.a. Mapas y cartas descriptivas de los procesos

 

1.4. Directorio institucional incluyendo sedes, oficinas, sucursales, o regionales y dependencias

       1.4.a. Información de contacto

                 I. Teléfono conmutador: Conmutador +57 (7) 8858000 Arauca - Aruca - Colombia.

                 II. Línea gratuita o línea de servicio a la ciudadanía/usuario: 01-8000-945457

                      (desde cualquier lugar de Colombia).

                 III. Línea Ética: +57 317 515 5830

                 IV. Canales Físicos y Electrónicos Para Atención al Público

                     Canal Fisico

                    Canal Electronico

                 V. Correo de notificaciones judiciales: notificacionesjudiciales@comfiar.com.co

                 VI. Enlace para el Mapa del Sitio

                 VII. Políticas

                      P-TI-01 POLÍTICA DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

                      P-GJ-02 POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES                 

       1.4.b. Ubicación Física, Sedes

       1.4.c. Dirección:  Sede Principal Calle 22 N° 16 - 51 Arauca - Arauca

       1.4.d. Horarios y días de atención al público.

       1.4.e. Datos de contacto específicos de las áreas de contacto o dependencias

 

1.5. Directorio entidades que integran el sector

      1.5.1. Directorio cajas de compensación familiar

 

1.6. Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés

      1.6.1. Federación nacional de cajas de compensación

      1.6.2. Cajas sin fronteras

 

1.7. Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención

      1.7.1. Servicio al público

              Tarifas

Servicios Arauca

Servicios Arauquita

Servicios Saravena

Servicios Tame

 

      1.7.2. Normas

Ley 21 de 1982

Ley 789 de 2002

Ley 1098 de 2006 código de infancia y adolescencia

Ley 1636 del 2013

Ley 1804 de 2 de agosto de 2016

Ley 2225 del 30 junio 2022

 

Decreto 1072 del 2015

Decreto 1075 de 2015

Decreto 488 del 27 marzo 2020

Decreto 553 del 15 abril del 2020

Decreto 770 del 3 junio del 2020

Decreto 801 del 4 junio del 2020

Decreto 1786 de 2021

Decreto 1493 del 3 agosto del 2022

Decreto 1601 del 5 de agosto del 2022

 

Resolución 2416 del 2022

 

Lineamientos generales para la atención integral a la niñez

 

Manual operativo ICBF

Manual de convivencia colegio COMFIAR

 

Circular informativa 0041 del 4 agosto de 2022

  

  1.7.3.  Formularios

                Afiliación de trabajadores

Afiliación de empresas

Pensionados

Recreación y deporte

Cultura y turismo

Créditos

FOSFEC

Colegio COMFIAR

Politécnico

 

  1.7.4. Protocolos de atención

 

1.8. Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas

      1.8.1. Procedimiento para contratación

      1.8.2. Procedimiento de protección de datos personales

      1.8.3. Estatutos

      1.8.4. Colegio COMFIAR

 

1.9. Mecanismo de prestación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público   en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado

        1.9.1. Mecanismo de prestación directa de solicitudes, quejas y reclamos

 

1.10. Calendario de actividades

        1.10.1. Calendario de actividades

 

1.11. Información sobre decisiones que puede afectar al público

        1.11.1. Política de prevención de explotación y abuso sexual

        1.11.2. Política de protección de datos personales

 

1.12. Entes y autoridades que lo vigilan

        1.12.1. Ministerio de trabajo

                                          

        1.12.2. Superintendencia del subsidio familiar

                   

        1.12.3. Contraloría general de la república

                   

        1.12.4. Procuraduría general de la nación

                   

        1.12.5. Administradora de los recursos del sistema general de seguridad social en salud

                                 

        1.12.6. Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF

 

        1.12.7. Secretaria de Educación departamental de Arauca

     

        1.12.8. Gobernación del departamento de Arauca

   

        1.12.9. Unidad administrativa especial de salud de Arauca - UAESA

         

      1.12.10. FONTUR

     

      1.12.11. Unidad administrativa especial servicio público de empleo