Politicas de Calidad

En COMFIAR, nos comprometemos con la excelencia en la prestación de servicios sociales y el mejoramiento constante de la calidad de vida de nuestros trabajadores afiliados, beneficiarios y comunidad en general.

Nuestra política de calidad se fundamenta en la innovación, el compromiso con el bienestar, la responsabilidad social y la colaboración, con el objetivo de ser una organización líder en la generación de políticas, programas y servicios sociales, a través de las siguientes directrices:

 INNOVACIÓN Y DESARROLLO CONTINUO DE LOS SERVICIOS

Impulsar la innovación en la generación de políticas y programas sociales, así como en  la  optimización  de  los  servicios,  buscando  constantemente  nuevas oportunidades para mejorar y diversificar las ofertas, adaptándose a las cambiantes necesidades y expectativas de calidad de los trabajadores afiliados, beneficiarios y comunidad en general.

POSICIONAMIENTO Y DESARROLLO DE MARCA

Implementación de estrategias para desarrollar ofertas y servicios que aborden las necesidades  específicas  de  cada  segmento  de  mercado;  proporcionando alternativas que agreguen valor y mejoren la experiencia de los trabajadores afiliados, beneficiarios y comunidad en general.

ESTRUCTURACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Garantizar una organización lógica y coherente de los procesos y sistemas, además de buscar constantemente oportunidades para implementar soluciones tecnológicas que mejoren la eficiencia y la precisión en la gestión de los servicios.

MEJORA CONTINUA Y CUMPLIMIENTO NORMATIVO

Buscar constantemente la mejora continua de nuestros procesos y servicios. Asegurando  el  cumplimiento  de  la  normatividad  vigente  en  todas  nuestras operaciones.